東日本大震災および台風による被害を受けられた方々に対し、心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復興を祈念申し上げます。

　リーマンショックの影響からようやく抜け出そうとしていた矢先の大震災で、京都では物資の不足や観光客が激減するなど、多くの企業が厳しい環境にさらされました。そうした中にあって、「何か、売上を増やす策がないか」、「他社は、売上の維持・向上に、どのようにしているのだろうか」というお声を聞く機会が多くなりました。
　そこで私ども（社）中小企業診断協会京都支部では、中小企業の売上高向上のお役に立てるような受注促進活動や販売促進活動を調査・研究し、情報提供すべく「中小企業における受注および販売の促進活動に関する調査・研究」を実施することといたしました。
　調査・研究を進めるにあたり、アンケート調査や訪問調査にご協力いただいた京都府内の多くの中小企業様に厚く御礼申し上げます。またそれに先だってアドバイス等いただきました京都商工会議所中小企業経営相談センター様を始め、多くの支援機関、組織、団体等の皆さまに厚く御礼申し上げます。
　本報告書は
(1) 多くの企業は、どのような受注および販売の促進活動（販促活動等）に取り組んでいるのか
(2) 支援機関による中小企業支援施策の活用状況はどうか
(3) 売上高の増えている企業とそうでない企業では、販促活動等において何か違いがあるのか
(4) 販促活動等を展開する上での留意点は何か
(5) 売上高を伸ばしておられる企業の事例
を中心にまとめております。
　本報告書が、中小企業における販促活動等の参考となり、その売上向上の一助となることを願っています。