【テーマ】：基礎から学ぶ経営品質「経営品質とは何か」
・良い経営とは
・経営品質向上プログラムとは
・経営品質向上プログラムによる経営革新
【講師】：山本知美
　（支部会員、経営品質協議会認定セルフアセッサー、
　　日本経営品質賞2008年度審査員、三重県経営品質賞2008年度審査員）

　今年度は、「基礎から学ぶ経営品質」と題し、1年間で、経営品質の基本的な考え方、経営品質の考え方に基づく組織評価及び経営革新についての理解を深めることを目的に研究会を運営いたします。研究会に参加される方は、2008年度版または2009年度版の『日本経営品質賞アセスメント基準書』（1,000円）をご用意ください。
（ご購入は経営品質協議会のホームページhttp://www.jqac.com/index.htmからお願いします。）

【テーマ１】：経営品質に関連した考え方・手法等の研究
「経営力診断ガイドラインのまとめ報告」及び来年度の取組みについて
【講師】：山本、川島、藤原各氏（支部会員、経営品質協議会認定セルフアセッサー）

【テーマ２】：経営品質等に関連した考え方・手法等の研究
「2008年度日本経営品質賞報告会への参加報告」
【講師】：大堀　誠　氏（支部会員　経営品質協議会認定セルフアセッサー）

【テーマ１】：経営品質に関連した考え方・手法等の研究
「経営力診断ガイドラインのまとめ報告」
【講師】：藤原　茂寿　氏（支部会員、経営品質協議会認定セルフアセッサー）

【テーマ２】：経営品質等に関連した考え方・手法等の研究
「経営品質を中国企業に当てはめてみる」
【講師】：西河　豊　氏（支部会員）

【テーマ１】：経営品質に関連した考え方・手法等の研究
「経営品質診断マニュアルの内容確認と解説（Cat.5&6）」
（Ｃａｔ７：「情報マネジメント」及びＣａｔ８：「活動結果」について 小規模事業者にどのような質問項目で質問すれば、事業者に質問内容を理解していただき、 気づきを与えることができるかを発表予定です。）
【講　師】：山本　知美　氏（支部会員、経営品質協議会認定セルフアセッサー）

【テーマ２】：経営品質等に関連した考え方・手法等の研究
「ＩＳＯ取得と経営品質の関係」
【講 師】：川村 浩一 氏（支部会員）

【テーマ１】：経営品質に関連した考え方・手法等の研究
「経営品質診断マニュアルの内容確認と解説（Cat.5&6）」
（Ｃａｔ５：「個人と組織の能力向上」及びＣａｔ６：「顧客価値創造のプロセス」について小規模事業者にどのような質問項目で質問すれば、事業者に質問内容を理解していただき、気づきを与えることができるかを発表していただく予定です。）
【講　師】：山本　知美　氏（支部会員、経営品質協議会認定セルフアセッサー）

【テーマ２】：経営品質等に関連した考え方・手法等の研究
「バランススコアカード-意義と概要」
【講　師】：牧田　篤男　氏（支部会員）

1. 事例企業研究「未来工業株式会社」
   ＜常に考える経営
   〜指示なし、管理なし、考える社員が育つ破天荒経営〜＞
   講師：佐々木　博　氏（支部会員）
2. 平成２０年度京都府中小企業支援施策（仮称）
   講師：富山　貴史　氏
   （京都府商工部産業活力支援総括室
   産業支援室ものづくり支援チーム副室長）

1. 経営品質の要点（経営品質の解説コーナー）
   「経営品質の基本理念の１つ“社会との調和”とは」
   講師：藤原　茂寿　氏
   （支部会員、経営品質協議会認定セルフアセッサー）
2. 経営品質に関連した事例の研究
   「経営革新塾の事例」　
   講師：松野　修典　氏
   （支部会員、経営品質協議会認定セルフアセッサー）

1. 経営品質の要点（経営品質の解説コーナー）
   「経営品質の基本理念の１つ“社員重視”の本質は」
   講師：川島　昇　氏
   （支部会員、経営品質協議会認定セルフアセッサー）
2. 経営品質に関連した事例の研究 「米航空業界の栄枯盛衰」
   講師：大堀　誠　氏
   （支部会員、経営品質協議会認定セルフアセッサー）

1. 経営品質の要点（経営品質の解説コーナー）
   「経営品質の基本理念の１つ“独自能力”とは」
   講師：大堀　誠氏
   （支部会員、経営品質協議会認定セルフアセッサー）
2. 経営品質に関連した事例の研究
   関西経営品質賞イノベーション賞受賞企業
   (株)パトライト---パトライト式セル生産方式と関西経営品質賞
   イノベーション賞受賞後の業績を含めて
   講師：井上　直久氏（支部会員）

1. 経営品質の要点（経営品質の解説コーナー）
   「経営品質の基本理念の１つ“顧客本位”とは」
   （副題：リッツカールトンとデズニーに学ぶ顧客本位とは）
   講師：藤原　茂寿　氏
   （支部会員、経営品質協議会認定セルフアセッサー）

1. 経営品質の要点（経営品質の解説コーナー）
   「顧客価値を高めるための経営資源認識について」
   講師：松野　修典　氏
   （支部会員、経営品質協議会認定セルフアセッサー）
2. 経営品質に関連した事例の研究
   「経営品質入門の入門・・・顧客満足の把握について」
   講師：上原　裕紀子　氏（支部会員）

1. 経営品質の要点（経営品質の解説コーナー）
   「競争（競合相手、現在及び将来の競争環境）認識について」
   講師：川島　昇　氏
   （支部会員、経営品質協議会認定セルフアセッサー）
2. 経営品質に関連した事例の研究
   「イタリアレストランにみる経営品質の取り組み」
   講師：山本　知美　氏（支部会員）

1. 経営品質の要点
   「お客様が誰であるかを明らかにする顧客認識について」
   講師：大堀　誠　氏
   （支部会員、経営品質協議会認定セルフアセッサー）
2. 経営品質に関連した事例の研究
   「不二家問題と経営品質について」
   講師：恩村　政雄　氏（支部会員）